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Operatore dei servizi di vendita

Allestimento e spazi espositivi. Assistenza al cliente.

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A chi si rivolge

Si rivolge a giovani:
• soggetti all’obbligo di istruzione;
• in possesso della licenza di scuola secondaria di primo grado (licenza media)


Profilo professionale in uscita

L’ Operatore ai servizi di vendita interviene, a livello esecutivo, nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative all’organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio di vendita e post vendita, con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell’organizzazione di ambienti e degli spazi espositivi nella predisposizione di iniziative promozionali.


Obiettivo del corso

L’obiettivo finale è l’acquisizione della QUALIFICA PROFESSIONALE attraverso lo sviluppo di abilità e competenze culturali e tecnico-professionali specifiche del settore.


Materie professionali

Le materie sono distinte tra Area culturale e Area tecnico-professionale per un totale di 990 ore all’anno distribuite in 33 settimane di lezione. 
La didattica è strutturata a moduli; questo significa che alcune materie sono concentrate in modo intensivo in determinati periodi dell’anno.


Durata

Il corso è triennale. La frequenza annuale è progettata da settembre a giugno.


Costo

Le attività sono gratuite in quanto i corsi sono cofinanziati dal Fondo Sociale Europeo e dalla Regione Veneto.
Si richiede l’acquisto dei testi, la stampa delle dispense, e una minima dotazione di materiale didattico.


Documenti per iscrizione

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